ママフルニュース

ママペイについて

株式会社ママフルが提供する『ママペイ』は、りそな銀行が提供するウォレットアプリと提携したサービスとしてご利用できます。
ママペイご利用のお客様は、ご利用前に必ずお読みください。

ママペイ利用規約

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ママペイについてよくある質問

ママペイ(ママフルペイ)とは何ですか?

ママペイ(ママフルペイ)とは、お客様が利用するスマートフォンに、ママペイアプリをダウンロードして利用する事の出来る、りそな銀行が提供するプリペイド型キャッシュレス決済サービスです。

ママペイやポイントについて詳しく教えてほしい

・ママペイはキャッシュレスによる支払い手段の多様化をめざし、合わせて政府の増税対策(5%還元政策、2020年6月30日まで施行)を活用していただけるように設計したママフル独自の代金決済アプリです。

・ママペイは店頭での現金チャージ、りそな銀行の口座振替チャージによってご利用いただくことが出来ます。

・ママペイは、現在のところご利用金額に対する定率ポイントの付与は計画しておりませんが、ダウンロード時の¥200クーポンを初めとして、各種イベントのご案内とイベントごとの特典クーポンの配信を計画しております。

・なお、ママペイの店頭チャージは、¥1,000以上¥1,000単位で行うことができます。

・ママペイでの返金・返品につきましては、ママフルの「返品・交換の原則」に基づき、ママペイレシートがある場合は、店頭にて対応させていただきます。ママペイレシートがない場合は、店頭より連絡を受けてからの本社事務対応になりますので、少々お時間をいただきます。

・ママフル発行のクーポンの有効期限は、クーポンの種類によって異なりますが、1ヶ月~6ヶ月です。

ママペイアプリをダウンロードした時の特典クーポンはすぐに使えますか?

ママペイの特典クーポンにつきましては、¥1000以上のお買い上げで、即時ご利用いただけます。

その他のよくある質問

返品・交換について

お買い上げ品の返品・交換は、一週間以内にお願いいたします。 レシートのない返品・交換はお断りいたします。
但し、肌着・水着類・ペット用品・レジ割引品は返品・交換できかねますので御了承下さい。
不良品の場合は、交換・返品させていただきますので、お買い上げレシートと現品をお持ち下さい。

店舗と営業時間について

ショップリストをご覧下さい。

休日について

基本的には無休ですが、SC内の店舗では、SC母体店舗に準じて休業日となる場合がございます。詳しくはお問い合わせください。

配送料金について

お買い上げ商品の配送を各店舗にて受け付けておりますが、商品の大きさ、重さ、配送先地域によって料金が異なりますので、お買い上げいただいた店舗で直接お申し出下さい。

電話でセール商品の取り置きなどはできますか?

お電話でのお取り置き、お取り寄せなどには応じかねます。お近くの店舗へご来店ください。

現金以外の支払いはできますか?

消費税増税に伴う政府の還元政策をご利用いただくために、2020年6月30日まで下記のキャッシュレス決済をご利用いただけます。
①全店舗対象・・・PayPay、ママペイ、りそなウォレット(その他QR決済追加を手続中)
②古川橋店、高槻店のみ利用できるもの・・・イオンクレジット、VISA、Masterのクレジットカード
なお、①は、2020年7月1日以降のサービス継続は未定です。

ギフトカードは使えますか?

原則ご利用いただけませんが、SC店舗の場合、SC内で使用可能な種類もありますので、各店舗にご確認ください。