ママフルニュース

ママペイについて

ママペイ停止のお知らせとお詫び

 10月1日スタートしましたオリジナル決済アプリ『ママペイ』はシステム運用上の不備が重なりトラブルが続いたため、
10月12日をもって新たなチャージを停止させていただきました。
このような混乱を招き、ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

 すでにアプリをダウンロードし、チャージしていただきましたママペイ残高分はご利用いただけますのでご安心ください。
 また、消費者還元事業としてのご利用額に対する5%の還元は予定通り実行されます。(11月末、ママペイ残高へ振込。ママフルにてお支払にお使いいただけます。)

 『ママペイ』で好評をいただきました各種クーポンは、今後メールで配信させていただきますのでメール会員(チラシ情報提供の会員システム)へのご登録をお願いいたします。

 なお、キャッシュレスご利用時の「5%消費者還元事業」につきましては当店は『PayPay』払いもその対象になっておりますので(ご利用金額の5%が翌月20日頃、ペイペイ残高へ振込みされます。)今後は『PayPay』をご利用いただきますようお願いいたします。

 いずれにしましてもお客様にお手数をおかけし、混乱を招きましたことを深くお詫び申し上げます。

 これからもママフルは 《くらし応援店舗》 として全力で取り組みたいと思っております。
 引き続きご愛顧のほど よろしくお願いいたします。

その他のよくある質問

返品・交換について

お買い上げ品の返品・交換は、一週間以内にお願いいたします。 レシートのない返品・交換はお断りいたします。
但し、肌着・水着類・ペット用品・レジ割引品は返品・交換できかねますので御了承下さい。
不良品の場合は、交換・返品させていただきますので、お買い上げレシートと現品をお持ち下さい。

店舗と営業時間について

ショップリストをご覧下さい。

休日について

基本的には無休ですが、SC内の店舗では、SC母体店舗に準じて休業日となる場合がございます。詳しくはお問い合わせください。

配送料金について

お買い上げ商品の配送を各店舗にて受け付けておりますが、商品の大きさ、重さ、配送先地域によって料金が異なりますので、お買い上げいただいた店舗で直接お申し出下さい。

電話でセール商品の取り置きなどはできますか?

お電話でのお取り置き、お取り寄せなどには応じかねます。お近くの店舗へご来店ください。

現金以外の支払いはできますか?

消費税増税に伴う政府の還元政策をご利用いただくために、2020年6月30日まで下記のキャッシュレス決済をご利用いただけます。
①全店舗対象・・・PayPay、ママペイ、りそなウォレット(その他QR決済追加を手続中)
②古川橋店、高槻店のみ利用できるもの・・・イオンクレジット、VISA、Masterのクレジットカード
なお、①は、2020年7月1日以降のサービス継続は未定です。

ギフトカードは使えますか?

原則ご利用いただけませんが、SC店舗の場合、SC内で使用可能な種類もありますので、各店舗にご確認ください。